Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site medecine-chinoise-bourgoin-jallieu.fr sont traitées par :

Emmanuelle Paille
📧 emma@medecine-chinoise-bourgoin-jallieu.fr

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message libre via le formulaire de contact
Données de navigation (cookies, adresse IP anonymisée)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
gérer les prises de rendez-vous via le service tiers Resalib
mesurer l’audience du site via Google Analytics

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

le consentement de l’utilisateur
l’intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site
l’exécution de mesures précontractuelles pour la prise de rendez-vous

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Emmanuelle Paille.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires tiers :

Google Analytics (analyse d’audience)
Resalib (prise de rendez-vous en ligne)

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans
Données liées aux rendez-vous : durée légale applicable
Cookies : 13 mois maximum

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et des cookies de mesure d’audience.

Le dépôt des cookies non essentiels est soumis au consentement préalable de l’utilisateur via un bandeau dédié.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’opposition
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée à :
📧 emma@medecine-chinoise-bourgoin-jallieu.fr

9. Transfert hors Union Européenne

Certaines données collectées via Google Analytics peuvent être transférées hors de l’Union Européenne. Google s’engage à assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

10. Réclamation

L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).